La Superintendencia de Electricidad (SIE) a través de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom) ordenó a las distribuidoras acreditar más de 8 millones de pesos en beneficio de 767 clientes que sus reclamaciones fueron consideradas procedentes. El ingeniero José Rosario, director de Protecom explicó, que un 83 por ciento de las reclamaciones de los usuarios del servicio eléctrico se producen por alta facturación, un 6% por ciento por actas irregulares, un 7% por deudas no reconocidas y un 4% por ciento por otros conceptos. La SIE ordernó acreditar a los usuarios del Distrito Nacional, provincia Santo Domingo y el interior del país la suma la suma de RD$ 8,415,629.00, indicó la información suministrada a los medios de comunicación.
La Distribuidora del Este se le instruyó acreditar a los usuarios RD$1,705,677.00 mientras que a Edesur tuvo la orden de devolver en crédito RD$6,340,290.00, en tanto Edenorte un monto de RD$369,662.00. Durante el mes de febrero la SIE recibió 1,742 reclamaciones de las cuales 767 fueron consideradas procedentes, lo que equivale a un 42 por ciento y un total de 1,069 improcedentes, relativo a un 58 por ciento.