A pesar de la satisfacción de la ciudadanía por el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad (9-1-1), las llamadas molestosas siguen siendo uno de sus principales desafíos, porque en el primer año de funcionamiento se han recibido 4,252,942 llamadas sin propósito. Al ofrecer un informe sobre del primer año del 9-1-1, que se cumplió el pasado 30 de mayo, la viceministra de la Presidencia, Zoraima Cuello, informó que 57% de las llamadas recibidas en los 12 meses fueron silenciosas, es decir gente que llamaba y no hablaba; 24% eran colgadas.
El 9-1-1 recibió en su primer año 4.2 millones llamadas molestosas
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