Los bomberos de Santiago no están preparados para responder al plan de emergencia 911, ya que no disponen de equipos, ni condiciones ante posibles catástrofes.Ricardo Rosario, director de los bomberos de Santiago, indicó que esa institución ni ahora ni nunca, ha tenido recursos, y menos los equipos necesarios para combatir eventuales catástrofes en la Ciudad Corazón. Llamó al Gobierno a tomar en cuenta, que con lo poco que tiene esa institución hacen una labor extraordinaria.
Actualmente, los bomberos de Santiago funcionan con apenas una ambulancia, la mayoría de los camiones bomba de que dispone están averiados. Los demás vehículos de trabajo se encuentran en reparación por fallas y malas condiciones, lo que hace difícil su tarea de responder de inmediato a las emergencias.