La Superintendencia de Electricidad acredita durante el mes de diciembre un monto de RD$14,390,226.02 a usuarios que presentaron sus reclamaciones a las oficinas del Departamento de Protección al Consumidor (PROTECOM), de la Superintendencia de Electricidad. Según el informe, la distribuidora Edesur es la empresa que más debe acreditar a sus abonados, reembolsando en créditos un total de RD$9,402,451.29. La nota emitida por la Superintendencia de Electricidad señala que a Edeeste le corresponde devolver la suma de RD$3,002,124.17 y la empresa Edenorte acreditará, RD$1,985,650.56.
Desde agosto del año 2004 al mes de diciembre del 2012, el Depto. de Protección al Consumidor dependiente de la SIE, ha reajustado a favor de los usuarios RD$1,303,691,641.45. La Superintendencia de Electricidad tiene el compromiso de hacer cumplir lo que establece la ley 125-01 y el Reglamento de Energía Eléctrica de Protección al Consumidor.