El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Pro Consumidor, anunció este martes que la instauración de un Sistema de Defensoría al Consumidor, última instancia de acompañamiento al consumidor que servirá para defender a los consumidores en sus derechos y buscar una solución amigable a los conflictos surgidos entre consumidores y proveedores.
El anuncio lo hizo la Directora Ejecutiva de Pro Consumidor, Altagracia Paulino, quien explicó que se trata de una alternativa de solución de conflictos tanto para instancias privadas como públicas que se requieran en asuntos de violación y conflictos con la Ley 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor y Usuarios.