Más de 26 millones de maletas gestionadas en los aeropuertos fueron dañadas, llegaron con retraso, se perdieron o fueron robadas el año pasado en todo el mundo, según el informe anual de SITA, una firma que subcontrata los principales servicios del transporte aéreo en 200 países.
El número de equipajes afectados el año pasado por alguno de esos problemas supone un 1,78 por ciento menos con respecto a 2011, a pesar de que el número de pasajeros aumentó un 4,5 por ciento, llegando a los 2.950 millones. En 2012 hubo 8,83 maletas mal gestionadas por cada 1.000 pasajeros. El informe destaca también que uno de los aspectos en los que la industria se concentra ahora es la mejora de la transferencia de equipajes entre vuelos.