En algún momento, todos hemos confiado en las reseñas en línea para tomar decisiones de compra. Ya sea al elegir un nuevo restaurante o al adquirir un gadget, estas opiniones suelen ser nuestro primer recurso. Sin embargo, la realidad es que muchas de estas reseñas pueden ser falsas, compradas o manipuladas, lo que afecta tanto a consumidores como a negocios legítimos. Debido a esto, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) ha decidido actuar con firmeza ante este problema, implementando nuevas reglas que buscan erradicar estas prácticas deshonestas. La FTC ha aprobado un conjunto de reglas que prohíben la compra y venta de reseñas falsas, incluidas aquellas generadas por inteligencia artificial. Durante años, hemos visto cómo las plataformas en línea se han inundado de testimonios falsos, creados con el único propósito de inflar la reputación de productos o servicios. A partir de ahora, las empresas que infrinjan estas nuevas normas podrían enfrentarse a multas de hasta 51,700 dólares por cada violación. Imagina esto: compras un producto que tiene una calificación perfecta, solo para descubrir que no cumple con tus expectativas. Luego te enteras de que esas reseñas que te convencieron de comprarlo fueron escritas por personas que ni siquiera usaron el producto. Pero la cosa no termina ahí. También se prohíbe la creación de sitios web que aparentan ofrecer reseñas independientes pero que, en realidad, son controlados por la misma empresa que vende los productos. Esto es algo que, lamentablemente, hemos visto en múltiples ocasiones y que, en mi opinión, representa uno de los engaños más descarados en el mundo del e-commerce.
Las reseñas falsas ya son oficialmente ilegales en Estados Unidos
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