DocuSign, la conocida empresa de tecnología de firma electrónica, da un paso más allá en su oferta de servicios con el lanzamiento de una plataforma basada en inteligencia artificial (IA) que promete transformar la forma en que las empresas crean, gestionan y analizan contratos. Su objetivo es abordar el problema de la «trampa de los acuerdos«, que supone una pérdida económica estimada en 2 billones de dólares a nivel mundial cada año. La plataforma, denominada Gestión Inteligente de Acuerdos (IAM por sus siglas en inglés), se compone de tres elementos principales: Maestro, un constructor de flujos de trabajo; un centro de aplicaciones para integrar servicios de terceros; y Navigator, una herramienta que convierte textos en documentos estructurados. Según el director ejecutivo de DocuSign, la plataforma ofrece una gestión integral de acuerdos, ayudando a las organizaciones a comprender y gestionar contratos, acuerdos marco, declaraciones de trabajo y enmiendas, entre otros. Aunque DocuSign, que ya se alió en el pasado con Microsoft, presenta su producto ahora, la compañía lleva tiempo trabajando en su desarrollo. Su visión no es ofrecer una única solución universal, sino adaptar la plataforma a las necesidades específicas de cada área de negocio. La primera versión, dirigida a equipos de ventas y experiencia de cliente, estará disponible en este verano.
DocuSign y la gestión de contratos con IA
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