La Fundación Mozilla, creadora del navegador Mozilla Firefox, realizó una investigación en la que asegura que TikTok no está siendo clara con sus políticas de privacidad en Google Play Store y le piden advertir a los usuarios que está compartiendo sus datos con terceros. El estudio no solo involucra a la aplicación de videos, sino que identificó que de las 40 plataformas más descargadas en Android cerca del 80% de ellas tenían discrepancias entre la información mostrada y lo que realmente sucede.
En 2022, Google lanzó una sección de privacidad de datos para su tienda virtual. En la que los desarrolladores deben proporcionar “declaraciones completas y precisas” sobre la información que recopilan y dejarlo claro en el Formulario de seguridad de datos. Sin embargo, la organización encargada de la investigación asegura que esas etiquetas no estarían mostrando con precisión qué información se está recolectando de los usuarios, al no haber claridad en las definiciones usadas y no especificar que sí se están compartiendo datos. Dentro de la investigación calificaron a la aplicación china que “Necesita mejoras” ya que dentro de las políticas en Play Store dice que no comparte información con terceros, aunque dentro de los acuerdos internos de la plataforma sí asegura que lo hace. Ante esta situación, la fundación encargada de la investigación instó a las aplicaciones a cambiar esta práctica y ser claras con los usuarios. Además, la organización considera que es “bastante malo” lucrar con los datos de los usuarios, como un modelo de negocio, y que es “inaceptable” ocultarlo.