El servicio, que durante años ha sido toda una referencia en el mundo de la comunicación online, ha sufrido bastante con la competencia de FaceTime, Messenger, WhatsApp y compañía (principalmente con las llamadas de voz de Whatsapp), y aunque ha ido implantando funciones interesantes, como las videollamadas grupales gratuitas y Skype para Web, tiene un problema de diseño y de consumo de recursos bastante serio. La próxima generación de Skype se centra en la mensajería, con tres secciones en una conversación: buscar, chatear y capturar. Buscar permite buscar en una conversación o encontrar imágenes, Chat es la vista de conversación básica, y captura es la nueva zona en la que podemos usar la cámara para hacer fotos o mantener presionado para vídeo. Una vez que hayamos capturado un video o una imagen, podremos agregar etiquetas y texto.
El nuevo diseño de Skype llegará primero a Android, y llamará la atención por incluir las famosas historias que ya tenemos en Messenger, Instagram y Snapchat
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