La Superintendencia de Electricidad (SIE) a través de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom) ordenó a las distribuidoras acreditar más de 6.4 millones de pesos a 877 clientes que sus reclamaciones fueron consideradas procedentes en el pasado mes. Los usuarios del Distrito Nacional, provincia Santo Domingo y el interior del país fueron beneficiados con RD$6 millones 453,393.00, suma que las distribuidoras acreditaron a las cuentas de esos clientes, según estadísticas de la SIE.
Durante el mes de junio la SIE recibió 2 mil 542 reclamaciones de las cuales 877 fueron consideradas procedentes y mil 228 improcedentes; de Edeeste fueron beneficiados 510 usuarios; en Edesur 213 y en Edenorte 154. En tanto que de la mil 228 consideradas improcedentes 630 pertenecen a EdeEste, 389 a Edesur y 209 de Edenorte. El director de Protecom, José Rosario, explicó, que un 79% de las reclamaciones de los usuarios del servicio eléctrico se producen por alta facturación, un 14% por irregularidad en el acta y un 7% por otros conceptos. Dijo que la SIE instruyó acreditar mil 431 millones 607 mil 538 pesos a los usuarios que reclamaron a las Edes desde su inicio.