Con el objetivo de continuar promoviendo acercamientos con sus clientes, EDENORTE mantiene permanentemente activa dos plataformas a través de la Internet, por medio de las cuales informa y orienta sobre actividades que estima deben ser conocidas públicamente. Por igual, a través de esa tecnología, los abonados de la empresa distribuidora de electricidad hacen llegar sus quejas o sugerencias, las que son procesadas oportunamente, dándoles rápidas respuestas.
EDENORTE Dominicana tiene una cuenta en Twitter (@edenorte) y otra en Facebook (facebook.com/pages/Edenorte-Dominicana/) que sirven de soporte a dicha labor que realiza el equipo de trabajo perteneciente a su Gerencia de Relaciones Públicas. Gracias a esas facilidades tecnológicas diariamente se procesan decenas de mensajes, que permiten que sea mucho más efectiva la relación de nuestra empresa con sus clientes, lo que se traduce en un mejor servicio en sentido general.