«Dinámico, indignante, esclarecedor». Con esas palabras The Wall Street Journal (WSJ) calificó el documental El dilema de Facebook, que se emitirá las noches del 29 y el 30 de octubre. Según Los Angeles Times, es la emisión perfecta para Halloween: «En términos de presentar espantos de la vida real, parece que será difícil ganarle a Frontline, del canal PBS, con su investigación de dos entregas El dilema de Facebook». Con decenas de entrevistas originales y muchas imágenes de archivo desconocidas, el documental recorre las distintas alarmas que sonaron en la red social que evolucionó «del dormitorio universitario de Mark Zuckerberg en Harvard a un imperio global», según el sitio del canal PBS. «La promesa de Facebook fue crear un mundo más abierto y conectado. Pero desde la falta de protección a los datos de millones de usuarios hasta la proliferación de noticias falsas y desinformación, crisis cada vez mayores han hecho surgir la pregunta: ¿Facebook es más dañina que útil?».
Tras una breve introducción, El dilema de Facebook va al grano: analiza el impacto de la plataforma en la privacidad de los individuos y la democracia en Occidente. Realizado por las periodistas Anya Bourg y Dana Priest, fue dirigido y producido por James Jacoby, quien dijo: «Hasta el momento de salida al aire vamos a seguir incorporando nuevas revelaciones. Esta película llevará al público a lo largo de una evolución de la historia». El enorme arco de temas que cubre el documental refleja «la manera dichosamente amoral en que un sitio de redes sociales se ha convertido en un mal sociopolítico», según WSJ. Los espectadores se quedarán también con una impresión, agregó el periódico: «Que Mark Zuckerberg es el peor vocero corporativo en la historia empresarial de los Estados Unidos. Si dice que el cielo es azul, uno se pregunta con qué fin lo hace».